Sra. Gladis Reitz – Diretora
A consultoria trouxe clareza sobre nossos processos e fortaleceu nossa cultura interna. Através dos indicadores de desempenho criados, temos hoje uma visão mais precisa da melhoria do desempenho de nossas operações industriais.
Hoje sinto a minha equipe mais bem preparada para lidar com os desafios internos da qualidade e em promover uma melhor experiência para as empresas que atendemos. E, sobretudo, por esse time estar ainda mais comprometido com a satisfação dos nossos clientes.
Destaco a dedicação, o cuidado, a transparência e a seriedade do Sr. Fábio Oliveira ao longo dos trabalhos.
Com o apoio da FJO Improve 360, conseguimos mapear processos, identificar riscos e padronizar rotinas. O trabalho facilitou o alinhamento entre as equipes e aumentou a eficiência operacional. Antes, cada área tinha um jeito diferente de trabalhar. Agora temos procedimentos claros e sabemos exatamente o que fazer para manter a qualidade. A consultoria nos ajudou a entender a importância da documentação, dos registros e da melhoria contínua.
Em especial, a nossa equipe se desenvolveu bastante através dos diversos treinamentos conduzidos pela consultoria.
A consultoria está sendo essencial para estruturar o Sistema de Gestão da Qualidade conforme os requisitos da norma ISO-9001. Conseguimos implementar controles, indicadores e auditorias internas que agregam valor real ao produto e ao cliente.
Como apoio do Sr. Fábio, me sinto mais segura no meu trabalho, sabendo que estamos no caminho certo, rumo à certificação.
Crescer rápido é desafiador e foi exatamente nesse cenário que a parceria com o Sr. Fábio fez diferença. A TEC+ passou de um espaço de 8m² para uma operação com 30 profissionais, e estruturar processos nesse ritmo exige mais do que boa vontade.
A consultoria nos ajudou a organizar nossa gestão com base nos requisitos da ISO 9001, trazendo clareza, padronização e maturidade para as nossas operações.
Hoje tomamos decisões com mais segurança e temos uma base sólida para continuar crescendo, com qualidade.
Agradeço imensamente o Sr. Fábio Oliveira por toda a sua contribuição e dedicação ao longo do tempo que esteve conosco estruturando o nosso Sistema de Gestão da Qualidade e em nos ajudar a organizar e preparar a Baher para a Certificação da ISO-9001, e a nos levar a recertificação de um ano.
E por sempre ter contribuído e se empenhado positivamente na administração da empresa, através de seu conhecimento e aconselhamento, sempre de forma sadia, profissional, construtiva e com visão de futuro.
Unindo a nossa capacidade de inovação e superação dos desafios diários de uma empresa de transformação, com o apoio da consultoria do Sr. Fábio, hoje nos encontramos melhor preparados e mais seguros na condução do nosso negócio.
A certificação pela norma ISO-9001 nos permitiu manter determinados clientes que exigiam a comprovação da conformidade e a acessar novos nichos, compostos por empresas ainda mais exigentes, convergindo para o aumento da nossa reputação como empresa séria e comprometida com a qualidade de forma ampla.
Desde os primeiros passos na abertura da nossa empresa, o Sr. Fábio tem sido um importante apoiador em nossas decisões. Sua contribuição começou ainda na criação da nossa marca e se estendeu por diversas outras áreas estratégicas, mantendo-se presente conosco até os dias atuais, apoiando nossa equipe em diversas frentes.
Ao longo dessa trajetória, sua parceria e seus aconselhamentos têm sido fundamentais para o nosso desenvolvimento e aprimoramento como empresa. Destaco, especialmente, sua seriedade e objetividade, características que sempre marcaram nosso relacionamento profissional.
Atuamos no segmento de Lubrificantes Industriais, onde o Sr. Fábio Oliveira tem sido um parceiro em nossas atividades. Sua contribuição teve início com o fortalecimento da nossa marca e se estende até hoje em outras frentes do negócio.
Sua orientação e apoio têm sido fundamentais para a evolução da empresa, sempre marcada por entregas de grande impacto, trazendo mais segurança e às nossas operações.
Destacamos o seu nível de conhecimento, ética e compromisso com resultados.
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